Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
Удалить
  • Павел оценил на
    написал 25 марта в 15:24
    Очень доволен, приезжаю из Москвы специально к Ольге стилисту, что бы она сделала стрижку. Рекомендую, очень грамотный и умелый мастер!!!!
    0 0
    Ответить
  • Анастасия написал про специалиста этого места Марию Игнатьеву 21 декабря 2019 в 21:54
    Добрый вечер! Хотела бы вы выразить благодарность мастеру Марии Игнатьевой! Мастер своего дела! Записываюсь только к ней. Стрежет всегда так как нужно, выполняет работу очень аккуратно, уточняет все детали, делится советами по укладке. В общем всегда ухожу от Вас довольная Спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - Персона написан 23 декабря 2019 в 15:39 , отредактирован 23 декабря 2019 в 19:28
      Анастасия, добрый день!

      Спасибо за Вашу преданность к нам, это ценно. Мы всегда Вам очень рады!
      С наступающим Новым годом, Анастасия!


      С уважением, Управляющая
      Имидж Лаборатории Персона,
      Татьяна
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 20 декабря 2019 в 1:01
    Приезжала из Москвы в Петербург, нужно было привести голову в порядок, времени было мало, а мой мастер был занят, зашла в Персону на угад, тк несмотря на то, что имя салона давно известно ранее там не была. Я в восторге! Меня очень дружелюбно встретили, музыка в салоне супер, атмосфера топ, сразу чувствуешь, что о тебе сейчас будут заботиться, это общая заслуга всех сотрудников и очень приятно оказываться в таком сервисе! Екатерина мастер от Бога, было ощущение, что она работала с моими волосам– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 декабря 2019 в 15:35 , отредактирован 23 декабря 2019 в 19:28
      Анастасия, добрый день.

      Благодарим Вас за такой подробный, тёплый отзыв о нас и Екатерине. Возвращайтесь, будем дарить Вам теплоту и заботу, а самое главное красивый результат.
      С наступающим Новым годом и до новых встреч!!


      С наилучшими пожеланиями,
      Управляющая Имидж Лаборатории Персона,
      Татьяна
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий Максимов оценил на
    написал 20 ноября 2019 в 11:41 , отредактирован 20 ноября 2019 в 12:57
    Посетил впервые Персону, и очень салоном и сотрудниками доволен. Удобное место расположение, на первом этаже.
    Очень благодарен мастеру Макаровой Наталье, подстригла очень хорошо, внимательная и аккуратная. Мастер своего дела. Буду только у нее стричься.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 ноября 2019 в 1:25 , отредактирован 23 ноября 2019 в 21:23
      Дмитрий, благодарим Вас за такой приятный отзыв и оценку нашего топ-мастера Наталью.

      До новых встреч и не забудьте заранее, перед новогодними праздниками зарезервировать удобное для Вас время.

      С уважением, Татьяна
      Управляющая Имидж Лаборатории Персона
      0 0
      Ответить
  • Эллизаббет написал 14 ноября 2019 в 18:23
    Приезжала в гости в Питер с Твери! соответственно посетила ТЦ Галлерея!зашла в персону на маникюр всё сделали отменно и быстро в процессе я поинтересовалась про укладки и меня следом взял мастер на прическу-Я ВСЕМ ДОВОЛЬНА И РЕЗУЛЬТАТОМ И АТМОСФЕРОЙ!!а отдельное СПАСИБО Мастерам-да, именно с большой буквы!!!!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 ноября 2019 в 1:27 , отредактирован 23 ноября 2019 в 21:23
      Элизабет, спасибо Вам за высокую оценку нашего салона и специалистов. Будем ждать новой встречи с Вами.

      С уважением, Татьяна
      Имидж Лаборатория ПЕРСОНА
      0 0
      Ответить
  • Алина написал 25 октября 2019 в 22:16 , отредактирован 28 октября 2019 в 8:41
    Посещала в салоне Персона в ТЦ Галерея солярий дважды. Оба раза администратор забывала его включать. В итоге мне приходилось обратно одеваться, искать и сообщать о проблеме администратора, потому что до неё было не докричаться (не было на месте). Плюс админ не проверила, что тоника для лица не было.
    В одно из посещений, пока я ждала солярий (был занят), администратор предлагала мне примерить серьги, которые продавались в салоне. Причём любые, не протирая их ничем, агитировала примерять больше (
    – показать
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 ноября 2019 в 1:34 , отредактирован 23 ноября 2019 в 21:23
      Алина, благодарим Вас за обратную связь. Для нас всегда важно наблюдение наших гостей, потому что мы все это делаем для Вас, чтобы Вам было комфортно и хорошо.
      Мы провели беседу с администраторами и теперь на ресепшене ВСЕГДА стоит антисептик.

      Будем Вас ждать, Алина.

      С уважением, Татьяна
      Имидж Лаборатория ПЕРСОНА
      0 0
      Ответить
  • Мария написал 2 октября 2019 в 22:09
    Делала маникюр и педикюр 26.09.19 у мастера Лианы, мастер работает очень тщательно, аккуратно, учитывает все пожелания, спустя неделю ногти по-прежнему выглядят ухоженными, ни сколов лака, ни «заусениц». Атмосфера салона, отношение к клиенту,-все располагает к тому, чтобы посетить его ещё не раз.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 ноября 2019 в 1:36 , отредактирован 23 ноября 2019 в 21:23
      Мария, спасибо Вам за такой тёплый и развёрнутый отзыв о нашем Нейл специалисте Лианы.

      Будем Вас ждать, возвращайтесь.

      С уважением, Татьяна
      Управляющая Имидж Лаборатории ПЕРСОНА
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    написала 9 августа 2019 в 11:31
    Была первый раз в салоне, отвратительное обслуживание. Мало того что мастер Пати опоздала на целый час, так ещё гнавшись за временем чтобы успеть, сделала все тяп ляп. Делала педикюр, за 2600 руб. Я не поняла только за что заплатила, мне просто потерли щеткой предварительно даже не размочив ноги и накрасила ногти лаком который на следующий день слез. Я это сама дома могла сделать. Обидно до жути. Салону даже 1 балла жалко дать. Просто ужас. А ещё имидж-студия называется.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 августа 2019 в 16:15 , отредактирован 16 августа 2019 в 17:44
      Екатерина, добрый день!

      Спасибо за обратную связь, но Ваш отзыв был бы более корректный сразу после процедуры или через несколько дней. Гарантия на данную услугу 48 часов.
      Вы были у нас 12 июня, процедура аппаратный педикюр заняла у Вас 1,5 часа, ушли довольные, спустя два месяца решили написать отзыв.


      С чем это связано, Екатерина?

      Вы можете связаться с нами по телефону 449-49-29, спросить управляющую Татьяну Вячеславовну.


      С уважением, администрация
      Персона LAB
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценил специалиста этого места Дарью Таланову на
    написал про специалиста этого места Дарью Таланову 1 июля 2019 в 18:58
    Классный мастер, спасибо за маникюр!
    0 0
    Ответить
  • Daria Ponkina оценила на
    написала 20 июня 2019 в 15:04
    Первый раз посетила этот салон, была проездом в городе. Очень довольна работой Ксюши, учла все пожелания и сделала всё максимально быстро, я очень спешила. Маникюр вторую неделю держится идеально. Сервис в самом салоне также на высоте. От души рекомендую!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 июня 2019 в 12:57
      Daria, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны результатом качественной работы мастера Ксении. Спасибо за высокую оценку маникюра и сервиса. Ждем Вас на процедуры! С уважением, администрация имидж-лаборатории «Персона».
      0 0
      Ответить
  • Ekaterina оценила на
    написала 19 июня 2019 в 23:56
    Хочу еще раз поблагодарить за прекрасную стрижку и тонирование мастера Валентину. Я не живу в Питере, зашла без записи и мне повезло-получилось просто отлично! Также хочу отметить вежливость администрации, безупречный сервис и приятную атмосферу. Если приеду еще в Питер-сразу к вам, вы просто молодцы!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 июня 2019 в 13:02
      Ekaterina, добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв об одном из лучших мастеров вeаuty-индустрии Валентине. Мы полностью разделяем Вашу радость, умение мастера создать красивую стрижку достойно восхищения. Ждем Вас на процедуры! С уважением, администрация имидж-лаборатории «Персона».
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 18 июня 2019 в 8:15
    Очень нравится Персона хотя бы за ее месторасположение,хожу туда довольно-таки часто)особенно зачастила на бровки к Людмиле, всегда остаюсь очень довольна результатом и атмосферой!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 июня 2019 в 13:05
      Екатерина, добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв о работе нашего салона. Мы очень рады, что Вы остались довольны результатом коррекции бровей и удобным местоположения имидж-лаборатории. Ждем Вас на процедуры! С уважением, администрация имидж-лаборатории «Персона».
      0 0
      Ответить
  • Анастасия Пастушкова оценила на
    написала 14 июня 2019 в 12:49
    Хожу только туда на бровки,Тарасова Мария отличный мастер!Всегда все без задержек, что очень важно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 июня 2019 в 13:07
      Анастасия, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв и теплые слова о работе мастера Марии. Нам приятно, что Вы довольны её оперативной и отличной работой. Спасибо за высокую оценку процедуры коррекции бровей. Ждем Вас на процедуры! С уважением, администрация имидж-лаборатории «Персона».
      0 0
      Ответить
  • Настя оценил на
    написал 14 июня 2019 в 12:25
    Хожу к разным специалистам и на различные услуги и всегда довольна результатом. Работают действительно профессионалы своего дела. А администраторы просто чудо,угощают вкусным кофе ️
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 июня 2019 в 13:10
      Анастасия, добрый день! Искренне благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам приятно, что Вы регулярно посещаете нашу имидж-лабораторию и остаетесь довольны безупречным результатом процедур. Ждем Вас! С уважением, администрация имидж-лаборатории «Персона».
      0 0
      Ответить
  • Мария оценила на
    написала 14 июня 2019 в 12:22
    Прекрасный салон, расположен удобно. Все работники профессионалы своего дела. Атмосфера в салоне прекрасная. Стрегусь у Натальи Е. Спасибо за стрижку. Ставлю 5 звёзд салону
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 июня 2019 в 13:15
      Мария, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв и теплые слова о работе мастера Натальи. Нам приятно, что Вы довольны ее отличной работой и удобным расположением нашей имидж-лаборатории. Спасибо за высокую оценку. Ждем Вас на процедуры! С уважением, администрация имидж-лаборатории «Персона».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 14 июня 2019 в 12:13
    Салон прекрасный, расположен удобно. Девочки работают качественно. Прекрасная атмосфера. Все профессионалы своего дела.. Стрегусь у Наташи Е.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 июня 2019 в 13:21
      Добрый день! Спасибо за Ваш замечательный отзыв. Счастливы услышать, что Вам очень понравились качественная работа мастера Натальи, ее профессионализм и наша теплая атмосфера. Ждем Вас на процедуры! С уважением, администрация имидж-лаборатории «Персона».
      0 0
      Ответить
  • Пётр оценил на
    написал 14 июня 2019 в 12:06
    Салон работает очень четко и качественно. Стригусь у специалиста Наташи М, всегда делает мне крутой причесон!:)
    Рекомендую.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 июня 2019 в 13:35
      Пётр, добрый день! Благодарим Вас за предоставление обратной связи. Мы искренне рады, что Вы остались довольны замечательной работой мастера Натальи и созданными ею прическами. Ждем Вас на процедуры! С уважением, администрация имидж-лаборатории «Персона».
      0 0
      Ответить
  • Maks Kurgankov оценил на
    написал 14 июня 2019 в 11:52
    Постоянно посещаю салон Персона, очень приветливые и доброжелательные администраторы, в жаркую погоду всегда есть вкусный лимонад, стригусь и оформляю бороду у топ-мастера Анастасии, бороду ношу более 6 лет, и за это время был у абсолютно разных мастеров, Анастасия безусловно профессионал своего дела, я очень доволен результатом её работы и хочу выразить ей свою безграничную благодарность!!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 июня 2019 в 14:08
      Maks, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы всегда довольны стрижкой и оформлением бороды. Анастасия — отличный специалист, знающий и любящий своё дело, очень рады, что Вам так понравилась ее работа. Мы обязательно передадим мастеру слова благодарности. Ждем Вас на процедуры! С уважением, администрация имидж-лаборатории «Персона».
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 19 апреля 2019 в 15:56
    Сегодня посетила салон, чтобы в очередной раз купить масло Марокан ойл (25 мл). Девушка-администратор Мария рассказала, что сейчас проходит акция на средства этой фирмы, а именно на одно-15% скидка, на 2 и более 20%. Цен на витрине ни на один продукт, как ни странно, не было. На мой вопрос об уточнении цены была озвучена стоимость 1300+ обещанная скидка. Спустя пару минут после поисков чего-то в компьютере, администратор сказала, что цена на продукт оказывается 1500, так как была переооценка. Ко– показать
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 июня 2019 в 14:16
      Ольга, добрый день! Спасибо Вам, что поделились Вашим мнением. Мы очень дорожим клиентами и стараемся оперативно решить любой вопрос. Благодарим Вас за то, что сразу написали и о том, что вопрос уже решился, что нам удалось развеять Ваши сомнения. Ждем Вас на процедуры! С уважением, администрация имидж-лаборатории «Персона».
      0 0
      Ответить
    • Ольга оценил на
      написал 19 апреля 2019 в 23:01
      На отзыв оперативно отреагировала управляющая (буквально через час)! Очень приятная, корректная, вежливая девушка! Все объяснила, извинилась и предложила подарок в виде мини-версии купленного масла. От подарка, конечно, отказалась, а вот обратную связь и клиентоориентированность оценила! Отзыв удалить не удалось, поэтому решила дописать. Вопрос решен, сомнения развеяны, претензий к салону не осталось (надеюсь, ценники в скором времени выставят), качество сервиса (в лице управляющей) на высоте!
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 6 января 2019 в 12:23
    Отреагировали быстро! Управляющая позвонила, принесла извинения и предложила вернуть деньги или сделать бесплатно следующую коррекцию бровей.Очень хочется пользоваться услугами этого салона.т.к.местоположение -супер.парикмахерский зал- волшебный.Спасибо управляющей за обратную связь
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 февраля 2019 в 13:16
      Юлия, добрый день. Рады, что удалось решить вопрос. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация имидж-лаборатории «Персона».
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 4 января 2019 в 16:09
    Вчера посетила Персону.После коррекции бровей ушла с кровоподтёками вокруг бровей.На утро опухли верхние веки. Оставшиеся выходные вынуждена провести дома
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 июня 2019 в 14:22
      Юлия, добрый день! Мы приносим Вам глубочайшие извинения и сожалеем о результате процедуры. Для решения вопроса просим Вас связаться по номеру телефона, указанному на сайте. Мы обязательно найдем лучший выход и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны. Благодарим Вас за предоставление обратной связи. С уважением, администрация имидж-лаборатории «Персона».
      0 0
      Ответить
  • Ася написала 25 декабря 2018 в 19:33 , отредактирован 26 декабря 2018 в 7:26
    Сегодня посетила салон Персона в тц Галерея. Я очень расстроена, я в ярости. Вчера позвонила, попросила записать к хорошему мастеру на короткую стрижку и окраску и попросила во время окраски сделать брови. Я уже давно клиент этого салона и совсем не ожидала такого отношения. Мастера по бровям не оказалось в нужное время. Подстригли уровень -плохой ученик. 20 минут рассматривал «мастер» Елена фото, чтобы сделать этот ужас, лучше бы сразу отказалась, это было порядочно. И главное переделать даже н– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2018 в 11:47
      Добрый день, Ася!

      Предлагаем разобраться в этой ситуации, в какой день и время Вам удобно подьехать для разговора к нам в салон?
      Из нашей информации, Ваша запись на брови была сформирована в 13—00 (мы прослушали телефонный звонок), а не параллельно с окрашиванием. С нашим топ мастером Еленой Вы просмотрели много фотографий из интернета и Вы ей высказали свои пожелания по стрижке. Каждую прядь, которую она остригала, она Вам показывала.
      На встречу мы пригласим нашего ТОП СТИЛИСТА, которы
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Людмила оценил на
    написал 15 декабря 2018 в 18:23
    Сегодня посетила имидж — лабораторию Персона в тц Галерея Хочу выразить благодарность мастеру Татьяне ко орая сделала из меня настоящую красотку. Очень хорошая работа стрижка и окраска волос. Рекомендую всем девушкам и женщинам и.лагодарность администратору за доброжелательное позитивное отношение. С наступающим Новым Годом! Удачи и радости@
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 января 2019 в 19:21
      Людмила, добрый день. Огромное спасибо за отзыв, обязательно передадим Татьяне вашу благодарность. Приходите еще! С уважением, администрация имидж-лаборатории «Персона».
      0 0
      Ответить
  • Валентина оценил на
    написал 22 ноября 2018 в 18:25
    Добрый день! Была в командировке в Санкт-Петербурге, возникла необходимость срочно сделать маникюр и прическу. Я посетила имидж-лабораторию «Персона» в ТЦ «Галерея». Была приятно удивлена, что без записи приняли, а мастер Ксения-это настоящий профессионал своего дела, сделала стрижку,окраску и укладку,которой я была очень довольна! В салоне очень уютно и комфортно находится! Обязательно, если будет возможность буду посещать Ваш салон!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2018 в 15:08 , отредактирован 11 декабря 2018 в 8:35
      Добрый день, Валентина!


      Спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно. Будете в Питербурге, обязательно заходите к нам и даже просто на кофе (если не будете располагать временем), будем рады Вас видеть!!

      С уважением, Ваша
      Имидж Лаборатория ПЕРСОНА
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    написала 20 ноября 2018 в 13:43 , отредактирован 20 ноября 2018 в 14:53
    Всем добрый день!!!
    Хочу отметить мою находку в индустрии красоты! Это салон красоты в ТЦ «Галерея», который я неоднократно посещала и посещаю до настоящего времени. Отличное обслуживание, чуткое внимание персонала, вежливый коллектив. Особенно хочу сказать о своём безупречном мастере-профессионале своего дела Гребельской Татьяне! Опыт работы ее мастерства более 15 лет, что подтверждается ее профессионализмом!!! У неё стригусь, окрашиваясь, в также периодически делаю уход за волосами, после чег
    – показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2018 в 15:14 , отредактирован 11 декабря 2018 в 8:35
      Добрый день, Екатерина!

      Спасибо Вам за отзыв о салоне и о нашем ТОП мастере Гребельской Татьяне.
      Да, Татьяна действительно профессионал своего дела и всегда работает с душой к каждому клиенту.

      С уважением, Ваша
      Имидж Лаборатория ПЕРСОНА
      0 0
      Ответить
  • Азат Алтымов оценил на
    написал 10 сентября 2018 в 16:51
    Добрый день, приходил к вам постригаться, хочу поблагодарить за качественно выполненную работу специалиста Анастасию!)
    0 0
    Ответить
    • ПЕРСОНА написал 30 октября 2018 в 9:52 , отредактирован 30 октября 2018 в 11:00
      Добрый день, Азат.

      Спасибо Вам за отзыв и выбор нашей студии.
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 13 августа 2018 в 9:03 , отредактирован 13 августа 2018 в 10:12
    Хочу поблагодарить мастера маникюра и педикюра — Инну, к кому я хожу уже несколько месяцев и очень довольна результатом.
    Для меня решающим было мое первое посещение — мастер помогла подобрать уход, дала много рекомендаций, и за что отдельное огромное спасибо — подсказала, как восстановить ногтевую пластину, которая повредилась из-за ношения тесной обуви и с которой я мучилась реально год или даже больше.
    Сказать, что я просто довольна, значит ничего не сказать, потому что ноги в идеальном состоя
    – показать
    0 0
    Ответить
  • Алена оценил на
    написал 3 августа 2018 в 14:34
    Печально, что за такие деньги получаешь сомнительное качество. Сделала маникюр с покрытием и уже на второй день пошёл скол! На этом фото и неделя не прошла с маникюра
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 августа 2018 в 18:17
      Добрый день, Алена!

      Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
      Вам необходимо было связаться с нами через два дня и сообщить о проблеме, которая у Вас возникла. Мы бы записали на удобное для Вас время для исправления работы.

      Алена, свяжитесь пожалуйста со мной по телефону +7-911-919-29-63


      Управляющая
      Имидж Лабаратории Персона
      Памурзина Татьяна Вячеславовна
      1 0
      Ответить
      • Алена написал 3 августа 2018 в 18:32
        После отзыва перезвонила управляющая. Радует, что внимательно относятся к отзывам и постоянным клиентам. Предложили маникюр комплимент.
        0 0
        Ответить
      • Алена написал 3 августа 2018 в 18:29
        После отзыва перезвонила управляющая. Радует, что внимательно относятся к отзывам и своим постоянным клиентам. Предложили маникюр в качестве комплимента.
        0 0
        Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 24 июля 2018 в 16:38
    Добрый день! Все на высшем уровне!На входе в салон меня встретила очень приятная девушка и провела меня к мастеру, как потом оказалась это Управляющая Татьяна) коллектив очень профессиональный. Мой мастер Гребельская Татьяна сделала мне идеальное окрашивание с моими густыми волосами и я преобразилась. Хожу к Татьяне 2 года и лучшего мастера не встречала. Спасибо Вам!
    0 0
    Ответить
  • Виктория оценил на
    написал 1 июля 2018 в 20:08
    Была на Педикюре у Ивановой Ксении, очень качественно и быстро было выполнено!!! Пятки гладкие и покрытие гель лак идеально, ещё делала дизайн стразами держаться даже после отпуска.
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценила на
    написала 14 июня 2018 в 17:58
    Сделала маникюр+покрытие гель-лак у мастера Бахваловой Анны, очень крутой, просто замечательный мастер, настолько бережно относится к клиентам. Качество отличное, держится очень долго! Я в восторге от такой шикарной работы! Спасибо огромное, что сделали мне такую красоту!
    0 0
    Ответить
  • Ирина оценила на
    написала 14 июня 2018 в 13:11
    Пришла в салон перекраситься, так как накануне делала в другом салоне окрашивание в стиле балаяж,который мне не пошёл. Была у Майи Ли. Очень приятный мастер, граммотно проконсультировала,удачно подобрала оттенок,максимально приближённый к моему натуральному цвету. Цвет и оттенок получился на ура, укладка и на следующий день выглядила как из салона. Окружающие достойно оценили работу Майи :-). Спасибо, Майя).
    0 0
    Ответить
  • Ева оценил на
    написал 13 мая 2018 в 19:26
    Сколько раз я хожу в солярий в этом салоне (единственный который подходит мне по времени работы и локализации), столько раз сталкиваюсь с неориентированностью администратора…такое ощущение, что человек вообще в облаках летает и не контролирует окружающую обстановку(я пишу не от скуки -действительно, каждый раз эксцесс). Прошу руководство обратить внимание на компетентность сотрудников.Салон- то претендует на высокий уровень обслуживания.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 мая 2018 в 16:28 , отредактирован 15 мая 2018 в 18:50
      Добрый день, Ева.
      Вы подняли важный и «больной» для нас вопрос. Действительно найти неравнодушных и любящих свою работу людей не просто. А после того как найдешь требуется огромное количество сил и времени что бы обучить всему спектру знаний (косметика, услуги, рекомендации и ограничения по ним и тд). Но мы верим что все получится:-)
      Нам бы очень помогло, если бы Вы оставили свой номер телефона или возможно при следующем своем визите пригласили управляющего салона и чашечкой кофе поделились свои
      – показать
      1 0
      Ответить
  • Маргарита оценила на
    написала 30 апреля 2018 в 18:33
    Ногтям неделя, после переделки, которые я также относила неделю и они все просто отслоились. Кутикулы так же хорошо обрабатывают, как и покрывают. Хоть форму хорошо выпиливают.

    А вот стригут хорошо. Сколько раз стриглась, всегда довольна
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 мая 2018 в 16:05 , отредактирован 15 мая 2018 в 18:49
      Добрый день, Маргарита
      Спасибо, что нашли время сообщить нам о данном факте.
      Мы стремимся что бы все наши специалисты (не только парикмахеры) выполняли работу на высоком уровне.
      Управляющий салона позвонит Вам что бы обсудить варианты решения вопроса и подобрать специалиста качеством работы которого Вы останетесь довольны.
      1 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    написала 6 апреля 2018 в 17:03
    Мастер Ксения. Делала наращивание. Ооо.. это одно сплошное расстройство. Криво!!!!и Косо!!!! А цена свыше 4000.На сл день была свадьба. Но ногти не дожили и до вечера. 3 ногтя просто согнулись.... и треснули по бокам. Я была в ужасе. Пришлось подпиливать всё самой.. и что то делать. Дают гарантию 5 дней. Но я не пошла ругаться… просто не было времени и не хотелось портить настроение. Персонал очень вежливый..всё приятно и хорошо. Но мастер… это тихий ужас.
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 мая 2018 в 16:11 , отредактирован 15 мая 2018 в 18:50
      Добрый день, Ксения
      от лица руководства сети имидж лаборатории Персона приношу прощения, что своевременно не увидели и не отреагировали на Ваш отзыв.
      Очень жаль, что Вы напрямую не сообщили в салон о некачественной услуге. Это важно для нас тк не получая обратной связи от клиентов нам сложно работать над качество наших услуг.
      С даты Вашего визита в салоне появились новые профессиональные нейл специалисты. Если Вы позволит, то мы пригласим Вас на «тест драйв» :-)
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 4 декабря 2017 в 17:26
    Впервые пишу отзыв, но тут очень захотелось поблагодарить мастера Майю за супер!!! окрашивание и стрижку, цвет именно такой, как я и представляла, работает четко,грамотно, приятная и располагающая в общении, я довольна на все 100%.
    0 0
    Ответить
  • Anna оценила на
    написала 16 ноября 2017 в 12:41
    Первый раз посетила ваш салон и осталась очень довольна результатом. Вежливая девушка-администратор, очень приятная обстановка и, конечно же, красивая и стильная стрижка от топ-мастера Семена. Пришла переделывать неудачную стрижку, которая испортила мне весь прошедший день, и Семён не только исправил катастрофу на моей голове, но и максимально сохранил длину. Спасибо вам и желаю удачи!
    0 0
    Ответить
  • Катерина оценил на
    написал 19 октября 2017 в 20:14
    Печально,но стричь не умеют-Велком в 90-е,волосы не лежат вообще.стриглась у типа стилиста Майи -очень жаль, больше никогда не пойду в данный салон,так ужасно меня ещё никогда не стригли(даже если забирать волосы в хвост-вид у головы не опрятный(((печально,что посещая всякие тренинги-Вы так и не нашли новых методик и понимания как ложится волос,различать структуры,стрижки а-ля лесенка и филировка-это ссср)так могут и в парикмахерской любой подстричь,приходя и заявляя о стилистах круто было бы ес– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 октября 2017 в 13:13 , отредактирован 24 октября 2017 в 8:00
      Кристина, добрый день!
      Благодарю Вас за обратную связь!
      Майя является высококвалифицированным специалистом в своей категории и постоянно подтверждает свой опыт и мастерство. Так как наша цель — это довольные клиенты, а за наших мастеров мы готовы ручаться, пожалуйста, оставьте Ваш номер телефона для того, чтоб мы смогли пригласить Вас в салон, понять, что почему не лежит ваша стрижка, действительно ли вопрос в качестве или все таки это методы и способы укладки. Оказать со своей стороны максимал
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 4 октября 2017 в 23:19
    Была в салоне 2 октября. Я растила волосы пол года, специально, что бы мне сделали наконец то стрижку, которую я хочу, тк мастер в другом салоне меня подстриг очень коротко. Мастеру, Наталье, было сказано о том, что не хочу коротко, у меня объемные непослушные волосы, которые мне тяжело укладывать самой, поэтому мне нужно было каре с удлинением у лица. Наталья мне показала какую длину она оставит у лица, я согласилась, тк меня она устраивала. Но в итоге получилось очень коротко под скулы. У меня– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 октября 2017 в 20:06 , отредактирован 10 октября 2017 в 11:42
      Юлия, добрый день!
      Благодарю Вас за комментарий, и все же позвольте уточнить: точно ли мастера, который с Вами работал зовут Наталья? В понедельник, 2 октября, в салоне работал единственный специалист, категории Топ-Мастер — Еремина Наталья и по нашим данным Вас у нее не было. Возможно, что вы были в другой сети салонов Персона, которые нам не принадлежат. Пожалуйста, для того, чтобы я могла быть максимально полезной для Вас оставьте Ваши контактные данные в ответ на это сообщение, или свяжитес
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Елизавета оценила на
    написала 24 июля 2017 в 21:46 , отредактирован 27 июля 2017 в 23:09
    Была недавно на педикюре в персоне. Отдельный спа-кабинет, массажное кресло и очень хороший мастер. Чай, кофе, какие-то вкусняшки… очень здорово)) ну и, конечно, сам педикюр — сделан отлично! Отдельное спасибо хочу сказать за массаж ног.. странно, щекотно и безумно приятно. Вот только не помню, как звали мастера… уж очень девочка понравилась
    Скажите, пожалуйста, можно ли как-то уточнить этот момент? и если да, то как?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 августа 2017 в 15:30 , отредактирован 31 августа 2017 в 10:53
      Елизавета, добрый день!
      Благодарю Вас за оценку работы мастера и салона! Очень приятно осознавать, что мы сделали для вас не только качественную услугу, но и смогли побаловать новыми ощущениями и вкусняшками :)
      Нам приятно и важно быть полезными для Вас!

      Относительно мастера — конечно мы предоставим для Вас информацию о том, у кого конкретно вы были. Для этого нам достаточно будет знать дату посещения Вами салона и Ваш номер телефона для обратной связи.

      С Уважением,
      управляющий Имидж-лаборато
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Тигр бенгальский оценил на
    написал 20 июля 2017 в 15:40 , отредактирован 24 июля 2017 в 17:02
    Шок! Не поленюсь написать отзыв, хотя не в моих правилах склочничать! Угораздило записаться на мелирование в этой шаражке. Ходила к Марии Ворошиловой, очень странной девушке. НЕ успела я сесть в кресла, Ворошилова куда-то ушла, ее не было минут 10, я сидела как дура, и уже начала покашливать, привлекая внимание присутствующих «имиджмейкеров». Это что теперь так модно?
    Окрасила меня в итоге как бенгальского тигра – с черно-белыми полосами. Я ей сказала, все что думала, но она вообще ни на что не
    – показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2017 в 14:57 , отредактирован 27 июля 2017 в 22:47
      Тигр бенгальский, добрый день!
      Очень жаль, что вы так и не вышли с нами на связь.
      Мы со своей стороны сделали все возможное что-бы понять, что же произошло.
      Специалист Мария Ворошилова является сотрудником салона Персона, на Коломяжском проспекте, д.15 к. 1., который в свою очередь не является салоном нашей сети.
      В Имидж-Лаборатории «Персона», находящейся по адресу ТРЦ Галерея, 1 этаж, работают специалисты, за качество работы которых мы готовы ручаться и нести ответственность.
      Это участники и
      – показать
      0 0
      Ответить
    • Добрый вечер, Александра! написала 24 июля 2017 в 21:36 , отредактирован 27 июля 2017 в 22:48
      Добрый вечер, Тигр бенгальский!

      Благодарим Вас за обратную связь.

      В первую очередь хочу принести извинения за сложившуюся ситуацию.

      Мастер по имени Мария Ворошилова у нас в салоне не работает и не работала, и для того, чтоб понять кто из наших специалистов Вас обслуживал, нам необходима еще информация. Достаточно будет даже даты посещения. К сожалению, Вы не указали контактной информации. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам 8-812-449-49-29 и/или 8-965-052-99-31 для уточнения информации
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 27 июня 2017 в 23:22
    Не советую стричься у мастера (может быть топ — мастера и умеют что-то). Не знаю имени девушки, которая меня стригла (на ее счастье), но распространенную стрижку она не умеет делать, к тому же не отличается деликатностью. Испорченное настроение и зря потраченные деньги — итог посещения «Персоны».
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 июля 2017 в 18:37 , отредактирован 4 июля 2017 в 14:25
      Добрый вечер, Анонимный пользователь!
      Приносим свои извинения за испорченное настроение. Мы очень ценим обратную связь от наших гостей и хотим стать лучше.
      Мы будем очень благодарны Вам, если Вы дадите нам еще один шанс.
      Пожалуйста, вышлите Ваши контактные данные на почту otzyv@persona-city.ru или позвоните по телефону 89267872833, чтобы мы могли связаться с Вами и исправить ситуацию.

      С уважением,
      управляющий по сервису сети Персона
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 26 июня 2017 в 14:02
    Я была 25.06.2017 в салоне, пришла на стрижку без записи. На ресепшене мне предложили топ-мастера Ольгу, так же уточнили что в стоимость услуги входят: консультация, мытье головы, стрижка и укладка стайлингом. А по факту — мне помыли волосы без использования бальзама, мастер не могла понять по моим фотографиям как же меня нужно стричь, фото были и спереди и сбоку и сзади, вроде бы не сложная стрижка, компетентные мастера сразу понимают как надо, это первый сигнал. Далее произошла откровенно халт– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 июля 2017 в 18:31 , отредактирован 4 июля 2017 в 14:25
      Добрый вечер, Анонимный пользователь!
      Нам очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о нашем салоне и компетентности специалистов. К сожалению, мы не можем разобраться с ситуацией и исправить ее не зная Вашего имени и контактного номера телефона.
      Пожалуйста, вышлите Ваши контактные данные на почту otzyv@persona-city.ru или позвоните по телефону 89267872833.

      С уважением,
      управляющий по сервису сети Персона
      0 0
      Ответить
  • Lyuldmila Sidorenko оценила на
    написала 19 марта 2017 в 15:14
    Посещение Персоны в Галерее украсило первый день моей командировки в Петербург! Милые девушки — администраторы — Полина и Настя окружили вниманием и заботой. Чудесная укладка от Марии (к сожалению, не спросила фамилию, сорри), восхитительный маникюр от Марият Алиевой — все самого высшего качаства. Кофе, чай, приятная обстановка, бросила в салоне чемодан и куртку, гуляла по Галерее, — волшебный день. Огромное спасибо всем и дальнейшего процветания.

    Людмила.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 марта 2017 в 10:30
      Здравствуйте, уважаемая Людмила. Большое спасибо за то, что уделили время для написания отзыва. Ваши слова — это самая высокая оценка для каждого из нас. Мы непременно передадим коллективу Вашу благодарность. Надеемся увидеть Вас вновь, Вы всегда будете для нас желанной гостьей. С наилучшими пожеланиями, администрация имидж-лаборатории «Персона».
      0 0
      Ответить
  • Anastasia Si оценила на
    написала 9 марта 2017 в 14:30
    Здравствуйте!
    Была недавно в Персоне на маникюре и в солярии… Во-первых очень круто, что они в Галереи, это очень удобно, когда идешь за покупками. Во-вторых подход к клиенту очень душевный и адекватный начиная с администраторов (что очень важно) и заканчивая мастером. Интерьер классный и маникюр мне сделали отлично, хожу почти третью неделю, держится как новенький. На солярий сейчас хорошие скидки, можно хорошенечко подзагореть :)) Вообщем я вполне удовлетворена, хочу записаться на стрижку,
    – показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 марта 2017 в 14:05
      Анастасия, добрый день

      Признательны за Ваш отклик на работу салона и уверены, что оправдаем Ваши ожидания во всех направлениях :) Ждем Вас!

      С уважением,
      управляющий имидж-лаборатории «Персона»
      Евгения Романова
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    написала 6 марта 2017 в 18:38
    Добрый день! Делала стрижку у мастера Марии Морозовой, Осталась очень довольна и результатом, и ценой, и потраченным временем, т.к. укладка продержалась до вечера. Вернусь к этому мастеру!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 марта 2017 в 14:04
      Елена, добрый день

      Благодарим Вас за обратную связь! Ценим Ваш отзыв :) Ждем Вас снова

      С уважением,
      управляющий имидж-лаборатории «Персона»
      Евгения Романова
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 6 марта 2017 в 0:39
    Жаль потраченного времени и денег. Делала стрижку мастер по имени Наталья. Откровенная «халтура», прикрытая разговорами о семье и ни о чем. О профессионализме в данном случае говорить даже не имеет смысла.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 марта 2017 в 14:03
      Уважаемый клиент (анонимный пользователь)

      Мы всегда рады конструктивной обратной связи, которая помогает нам становиться лучше и радовать наших клиентов.
      Для того, чтобы разобраться в качестве оказанной услуги, в чем именно заключалась «халтура» нашего специалиста, нам необходимо несколько больше информации. Мы открыты для обратной связи, но поскольку у вас в отзыве нет данных о вас (вашего имени, даты посещения или каких-нибудь сведений, помогающих нам выявить суть проблемы), просим Вас свя
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 28 февраля 2017 в 9:52
    Доброе утро!
    Была на днях в этом салоне, записывалась на стрижку и укладку к Анастасии, могу сказать, что работа была выполнена профессионально, качественно и довольно таки быстро, как я люблю. Очень порадовали цены и девочки администраторы, которые создавали не принужденную атмосферу. Большое спасибо и мастеру и остальному персоналу. Хотелось бы пожелать процветания вашему салону.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 марта 2017 в 15:03
      Ольга, добрый день

      Благодарим Вас за отзыв о работе нашего салона!
      Вдвойне приятно, когда отзывы — положительные!

      С уважением,
      Управляющий имидж-лаборатории «Персона!
      Евгения Романова
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценила на
    написала 20 февраля 2017 в 15:34
    Добрый день!

    18.02.2017 в 14.00 у меня была запись к «мастеру» Анастасия, по-моему, так ее имя.
    Мне необходимо было сделать стрижку кончиков волос, выпрямление и завязать это все в хвост. Показала «мастеру» фото, на которые она может ориентироваться (прикладываю). Уточнила у нее сколько процедура займет по времени. Сказала, что справится, в течение часа.
    Во-первых, стрижка кончиков волос у «мастера» заняла около 5 минут, с учетом того, что у меня густые волосы, соответственно работа не може
    – показать
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 марта 2017 в 15:03
      Юлия, добрый день

      Благодарю Вас за обратную связь по работе нашего салона.

      В первую очередь, хочу извиниться от лица компании и от себя лично за доставленные неудобства.

      Безусловно, услуга — стрижка, на которую вы пришли, не подразумевает прическу. В стрижку входит укладка по форме. Мастер Вам в качестве комплимента был готов сделать образ.
      Что касается скорости работы: мастер Анастасия владеет, действительно, высокой скоростью работы, а поскольку Вы обозначили, что ограничены во време
      – показать
      1 0
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 18 января 2017 в 22:46
    Давно была наслышана о положительных и восторженных отзывах про салон Персона, который находится в тц Галерея..И вот мой молодой человек сделал мне сюрприз и подарил сертификат и я с радостью пошла за новым образом… Встретили мне замечательные администраторы и познакомили с моим стилистом. Записывалась я именно к стилисту — это специалист высшей категории (в салоне разные категории специалистов), так как хотела исправить цвет и состояние своих волос после печального и неудачного опыта «на д– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 января 2017 в 15:41
      Здравствуйте, уважаемая Анастасия. Сердечно благодарим вас за такой подробный отзыв о нашей работе. Рады, что у нас есть такие внимательные гости, как вы. Надеемся, что приобрели постоянного клиента. Также непременно передавайте привет своему молодому человеку, он знает толк в хороших подарках. Пусть вам способствует удача во всех начинаниях! Всего вам наилучшего! Всегда ваши, администрация имидж-лаборатории «Персона».
      0 0
      Ответить
  • Света Бондаревская оценила на
    написала 14 января 2017 в 23:46
    Всем привет! Если вы ещё не были в новой персоне, то срочно всем туда!! Какой классный ремонт!!Атмосфера на 10 из 10! Ну это вступление было, вообще я ходила на окрашивание к Марии Морозовой, я очень люблю менять образы, и решила наконец то немного осветлиться, КАК МНЕ НРАВИТСЯ РЕЗУЛЬТАТ! Просто нереально! Все смело к Маше, она колорист от Бога! Сделает из вас конфетку, спасибо за приятные цены, отличное общение, и первоклассную работу! Я теперь только к вам!! Прилагаю фотку
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 января 2017 в 11:31
      Добрый день, дорогая Светлана. Благодарим вас за то, что уделили время, и оставили отзыв, проиллюстрированный такой замечательной фотографией. Искренне рады, что вы не только по достоинству оценили дизайнерское оформление салона, но и остались довольны образом, созданным нашим мастером. Непременно передадим ваши добрые слова Марии. Возможно, в следующий визит вы воспользуетесь и другими нашими предложениями. Мы стараемся для вас! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация имидж-лаборато– показать
      0 0
      Ответить
  • Right Food оценил на
    написал 13 января 2017 в 18:53
    Отличный салон! Пришел просто подстричься, девченки посоветовали пойти к стилисту, возможно подобрать что-то новое. Долго думал и сомневался.Что нам мужикам три пера поправить. Но пошел и остался более чем доволен. Соответствие цена-качество, приветливый персонал, уютно и быстро, что тоже не маловажно. Короче, мллодцы, так держать.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 13 января 2017 в 16:02
    Спасибо за замечательный маникюр мастеру Виноградовой Анне! Очень довольна! Нью-Йорский маникюр, что-то новое для меня, удивительная процедура, особенно для чувствительных рук)
    2 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 13 января 2017 в 11:20
    Переезжаю в другой район города, пришлось менять мастера маникюра и стилиста. Очень трепетно к этому отношусь и шла, честно сказать с большой опаской. Оказалось все очень даже хорошо :)
    Маникюр делала до нового года за недели 1,5 ногти отрастают не быстро, могу позволить. Кроме отросших лунок, все остальное — идеально! Ни сколов, ни трещин и даже блеск остался!
    Касаемо головы — очень тяжело доверяю кому-то волосы. На свой страх и риск записалась на окрашивание к Ольге Даниленко в ры
    – показать
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    3 0
    Ответить
  • Margarita Ovcharenko оценила на
    написала 10 января 2017 в 16:19
    После новогодних праздников решила освежить лицо, делала чистку у косметолога Анны, конкретно какую именно процедуру в деталях не помню, положилась на мнение косметолога, не прогадала. Спокойная реласирующая атмосфера, ненавязчивый и профессиональный мастер. Удобно от дома, думаю стану постоянным гостем.
    0 0
    Ответить
    • Романова Евгения написала 14 января 2017 в 20:11
      Маргарита, благодарим Вас за положительную обратную связь
      Ждем Вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Виктория оценила на
    написала 25 декабря 2016 в 20:14
    Здравствуйте! Сегодня была в вашем салоне и хотела бы выразить благодарность и признательность мастеру Рулёвой Марии и девочкам с ресепшена! Мария очень тактична в общении, компетентна и высокопрофессиональна!Я получила приятные эмоции и отличный результат работы!Обязательно приду к Вам снова! Спасибо еще раз! С Наступающим!

    С уважением, Виктория.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 декабря 2016 в 17:50
      Виктория, добрый день!
      Благодарим вас за отзыв и приятные слова в адрес наших специалистов!
      Рады видеть вас снова! С наступающим Новым Годом!
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    написала 18 декабря 2016 в 21:28
    Вчера была у топ-мастера Майи. Очень понравилось. То, что я хотела, а плюсом к прекрасной стрижке — деликатность в общении, хорошее настроение от администратора и вкусный кофе с зефирками.
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 21 декабря 2016 в 20:37
      Анна, добрый день
      Благодарим за приятные слова! Ждём вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Айдана Кумаш оценил на
    написал 14 декабря 2016 в 13:12
    Обслуживание ужасное,администратора обращаются на ты,никогда не продолжат взять верхнюю одежду,смотрят свысока,хотя всегда посещаю топ стилистов хотя от этого у них не должен меняться взгляд на клиентов.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 декабря 2016 в 11:22
      Добрый день, Айдана.
      Не вспомните ли вы имя сотрудника, обращавшегося с Вами на «ты»? У нас нет такой практики, всегда персонал обращается на «Вы», предлагают снять/принести верхнюю одежду, чай, кофе, воду и тд.
      Будет проведена беседа с персоналом, спасибо за отзыв.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    написала 11 декабря 2016 в 20:03
    Мне понравилась перезагрузка салона — и дизайн, и атмосфера, и, что самое главное — улучшился сервис! Мои лучшие впечатления за вчерашний день! Спасибо за хорошее настроение!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 декабря 2016 в 11:22
      Анна, спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас и продолжим совершенствоваться и дальше! Ждем Вас снова и снова =)
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 28 ноября 2016 в 20:16
    Реально ужас. Знакомство с салоном началось с солярия, где на меня мадамы с ресепшена смотрели манерно свысока, при уходе не прощались.. Но пришла сюда снова на бровки. В прайсе цена одна — по итогу другая. Не самая дешевая, уважаемые. Сказать что брови чем то отличаются от более дешевых салонов — не могу. Уходя, также никто не прощался. На процедуру позвали позже, чем была запись. И да, смените эти ужасные чашки под кофе без нормальной ручки, держать невозможно кипяток!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 декабря 2016 в 17:51
      Добрый день
      Благодарим Вас за обратную связь по поводу работы администраторов салон. Для нас, действительно, важно Ваше мнение. Мы провели работу со всеми сотрудниками салона и уверена, что при Вашем следующем посещении Ваше мнение будет совершенно иным.
      Что касается стоимости услуг на «бровки» — в прайсе есть 2 разных услуги — коррекция и моделирование бровей. Эти услуги отличаются по своей сути и по цене.
      Надеемся увидеть Вас снова и изменить Ваше мнение о нас!
      Хорошего дня!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 18 сентября 2016 в 15:50
    Была в салоне. Работники только и бегают курить. Парикмахер Мария (не знаю фамилию) разговаривает со мной та,,ты,,. никакого уважения Разговаривать не умеет. Стала задавать глупые вопросы, вопросы о личной жизни. Я туда не на темы личной жизни пришла беседовать. Уважаемая администрация, обратите внимание на работу вашего салона. Неприятный осадок остался. Я туда больше не приду. А этой Марии нужно учится с клиентами общаться.
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 18 марта 2016 в 23:43
    Обожаю Персону и в Москве и в Питере!!! Постоянно делаю маникюр, окрашивание, очень хороший солярий
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал 28 марта 2016 в 12:14
      Спасибо за Ваш отзыв, постараемся и дальше вас радовать!
      0 0
      Ответить
  • Редактор Zoon написала 6 октября 2015 в 12:08
    Имидж-лаборатория «Персона» – один из тех отечественных брендов, который в особенных рекомендациях не нуждается. Это самая известная сеть салонов красоты, о которой слышал практически каждый человек, если он не живет отшельником вдали от цивилизации.

    Салон на Лиговском проспекте, 30а находится в здании торгово-развлекательного центра «Галерея» и удобен для посещения как на общественном транспорте, так и личном автомобиле. Здесь действительно работают одни из лучших парикмахеров, стилистов, ма
    – показать
    0 1
    Ответить
  • Надежда Клинова оценила на
    написала 6 октября 2014 в 17:23
    отлично!
    0 0
    Ответить